Condiciones Generales

Condiciones Generales de Contratación

1. Información previa al proceso contractual

La presente página web www.jebandrews.foundation es propiedad de FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION con CIF G66465451 y dirección fiscal en C/ CRISTOFOL MESTRES 74 08810, SANT PERE DE RIBES (BARCELONA).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación,  la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo en las Condiciones General cuya aplicación únicamente vinculará al usuario si formaliza la contratación vigente en ese momento. Es por ello que las modificaciones no serán de aplicación con carácter retroactivo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de sus websites por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION se reserva el derecho a aplicar en determinados casos unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma pertinentes

Todos los contenidos de la web están en español

2. Objeto de las  Condiciones Generales de la Aportación.
  1. El objeto de la página web ayudar a niños con cáncer y a sus familias  mediante la recaudación de fondos a través de donaciones, venta de CD’s, descargas y reproducción en Streaming.
  2. El sitio web contiene la posibilidad de realizar aportaciones dinerarias por internet a través de la plataforma de PAYPAL, tarjeta de crédito o bien mediante transferencia. Asimismo, en el caso de realizar donaciones económicas FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION, facilitará al usuario el correspondiente justificante con la finalidad de que el usuario realice los trámites oportunos.
  3. Como usuario o Usuario declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION y la contratación por medio de los mismos.
3. Tipos de aportaciones dinerarias

A través del sitio web se podrán realizar aportaciones dinerarias que se destinarán íntegramente a la Jeb Andrews Foundation. El usuario podrá realizar sus aportaciones escogiendo entre las siguientes opciones disponibles en la web:

  1. Donaciones: el usuario podrá donar a la FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION las siguientes cantidades: 10€, 50€, 100€, 200€. Para hacer la donación deberá dirigirse al aparatado QUIERO COLABORAR.
  2. Compra o descargas del álbum. Se podrá a disposición de los Usuarios el cd o descarga del álbum J.A. FOUNDATION, y cuyo acceso se encuentra ubicado en el apartado QUIERO COLABORAR. El artículo incorpora una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio  artículo elaborado. El color del/los artículo/s, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
4. Aportación económica
  1. Donaciones: La donación se hará efectiva en el momento en que se finaliza la transacción.  El usuario será informado a través de la propia web de la confirmación de la donación. Asimismo, si el usuario lo desea podrá solicitar que se le envíe un correo electrónico de confirmación junto con el justificante necesario para la deducción en materia tributaria. El usuario, en caso de ser persona jurídica, podrá seleccionar el recibir una factura de la donación practicada.
  2. Compra y descarga del álbum de J.A. FOUNDATION. La compra del/los artículo/s, junto con la transacción económica correspondiente dará lugar a la efectiva aportación dineraria, siendo la entrega del/los artículo/s una transacción simbólica. Dicha aportación económica se destinará a lo establecido en el objeto de las presentes condiciones generales.  El usuario, en caso de ser persona jurídica, podrá seleccionar el recibir una factura de la compra o descarga practicada. Asimismo, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION, se compromete a realizar el envío del articulo adquirido en tiempo y forma tal y como se establece en el apartado 7.Gastos de entrega y transporte.

Garantías

Todos los artículos ofrecidos en la página web gozan de la garantía propia de la FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION. En el caso de que exista cualquier tipo de error o defecto en la descarga o material adquirido dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION, al servicio de posventa, por correo electrónico a hello@jebandrews.foundation o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 938964921  o mediante el correo electrónico hello@jebandrews.foundation.

Procedimiento previo y forma de pago

Según la modalidad de  aportación monetaria que elija, deberá tener en cuenta:

Descarga digital: Para hacer efectiva una descarga digital deberá dirigirse al apartado disponible en la propia web. El método para poder realizar la adquisición de la descarga digital es a través de la plataforma.

Paypal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en Paypal.  http://www.paypal.com.

Compra de cd y donaciones. Para adquirir el cd o realizar una donación, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de la página web. El usuario podrá elegir entre los siguientes métodos para poder realizar la aportación monetaria para la adquisición de artículos:

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la  tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Transferencia Bancaria

Al seleccionar el método de transferencia bancaria debe realizar un ingreso o una transferencia a nombre de JEB ANDREWS FOUNDATION a la cuenta del “Banc Sabadell”:

IBAN: ES50 0081 0092 1000 0135 8746

SWIFT: BSAB ES50 0081 0092 1000 0135 8746
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de la realización del pedido o de la donación para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail hello@jebandrews.foundation. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido o la donación hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

En el caso de  transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

Paypal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en Paypal.  http://www.paypal.com.

Cuando el importe de una donación o de la compra de un/os artículo/s hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la donación o la compra de un/os artículo/s hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y no se hubiese exigido debidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación

Precios

Todos los artículos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Gastos de entrega y transporte

FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION se compromete a entregar el pedido en un máximo de ……. días, a partir del día siguiente al pedido.

FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION realiza envíos a nivel internacional.

Los gastos de envío dependerán del país al cual se realice el envío:

  • España 3€
  • Europa 4 €
  • Resto de destinos 6€

Disponibilidad

La disponibilidad de los artículos ofrecidos por FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico.

El periodo de esta comunicación no  superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Proceso para el usuario

No es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra y/o donación online. No obstante, para realizar las donaciones o la adquisición de nuestros productos y/o bienes deberá cumplimentar formularios a tal efecto, por lo tanto, le informamos que de conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ CRISTOFOL MESTRES 74 08810, SANT PERE DE RIBES (BARCELONA) o a través del correo electrónico hello@jebandrews.foundation.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION en el teléfono de atención al cliente 938964921  o mediante el correo electrónico hello@jebandrews.foundation.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Proceso final

  1. Donaciones. FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION proporcionará un justificante con la finalidad de que el usuario realice los trámites oportunos. Se informará al usuario del destino final de la donación aportada. En todo caso si el usuario lo solicita se le informará a través de correo electrónico, sobre el destino de la aportación.
  2. Compra  o descarga de artículos. Una vez finalizado el proceso de compra el usuario recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION en el teléfono de atención al usuario 938964921 o mediante el correo electrónico hello@jebandrews.foundation.
  3. El Usuario, al recibir el/los artículo/s en la dirección de entrega facilitada, recibirá el pedido junto con el comprobante de su solicitud.

Para promociones especiales y su vigencia

En caso de que un/os artículo/s se encuentre en promoción siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios.

No obstante, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar el/los artículo/s que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, el/los artículo/s ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso al/los artículo/s mencionados.

Compromiso de la FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION

FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION, garantiza que la aportación será destinada a dar soporte económico a las familias para los gastos de desplazamiento, hospedaje, dietas y medicamentos entorno al tratamiento del cáncer, a través de diversos centros hospitalarios oncológicos nacionales e internacionales.

A su vez, Jeb Andrews dona el 100% de los beneficios obtenidos de su música y actuaciones a la fundación.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

Desistimiento

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el/los artículo/s no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

La FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION está situado en C/ CRISTOFOL MESTRES 74 08810, SANT PERE DE RIBES (BARCELONA) o a través del correo electrónico hello@jebandrews.foundation.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue  justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

En caso de retraso injustificado por parte de FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Jurisdicción

Asimismo, FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. FUNDACION JEB ANDREWS FOUNDATION tiene su domicilio en BARCELONA, España.